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产品名称 《猫尾巴式管理》刘子滔老师
发布时间 2018-10-26
浏览人数 54

《猫尾巴式管理》刘子滔老师

日期: 2018-10-26 课程讲师 课程讲师
推广中国品牌成功经验传播新零售实战技术 《猫尾巴式管理》刘子滔老师前言:1以案例的剖析,解开逆向思维与正向思维在管理、经营、策划上应用时的错位,找到能产生最大化效益的思维模式。l  策划:信息发送者想表达的与信息接收者所接受的信息错位l  管理:管理者想做的与被管理者能做的?#29616;?#38169;位l  经营:不考虑顾客需求一厢情愿的蓝海的梦想与现实错位l  广告策划案例研讨l  制度案例研讨核心价值与?#25214;媯?核心价值:建立“以终为始”的思考方式,这里的终指的是:① 问题:找到核心问题,避免被?#25105;?#38382;题干扰② 现状:推动任何工作的落地,要以现有的能力、资源、组织作    为思考的基础③ 不完成?#24917;?#26524;:避免乐极生悲,先以最坏?#24917;?#26524;为思考,找到完成的最佳途径④ 执行人:清晰分析执行者的现状后做利他的思考,提升执行意愿,完成执行结果⑤ 消费者:换位思考以顾客的需求为导向,做对方能满足的事?#25214;媯孩佟∈找?#19968;:降低组织内?#27169;?#20943;少组织内部各部门扯皮现象② ?#25214;?#20108;:简化企业组织架构,提高工作效率③ ?#25214;?#19977;:高执行力的策略制定及实施,解决关键问题训练一:明已3明己为谋事的基础,不明自己就容易超越过自己的能力去做力所不能及的?#34385;欏?#31649;理者想做的?#34385;?#19968;定很多,但是有时间,有能力,有资源去做的?#34385;?#21364;有限,正确的认识自?#28023;?#25165;能在选择当中做出正确的判断            l  因为未明己所造成的管理误区ü  华而不实ü  曲高和寡ü  邯郸学步ü  饮鸩止渴ü  揠苗助长ü  歧路亡羊l  明己的五放l  明己后的重新思考:ü  电商、微商ü  大店经营ü  多店运作ü  多品牌ü  股份制l  未明己...
产品名称: 《猫尾巴式管理》刘子滔老师
上市日期: 2018-10-26

开启以“顾客”为中心的猫尾巴管理

《猫尾巴式管理》刘子滔老师
  • 《猫尾巴式管理》刘子滔老师
  • 课程价格:
    0
    RMB
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    54
  • 行业类别:
    开启以“顾客”为中心的猫尾巴管理
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定制?#30053;?#38468;件表 点击?#30053;?/span>
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课程介绍

推广中国品牌成功经验

传播新零售实战技术

?《猫尾巴式管理》刘子滔老师


前言:

1


以案例的剖析,解开逆向思维与正向思维在管理、经营、策划上应用时的错位,找到能产生最大化效益的思维模式。


l??策划:信息发送者想表达的与信息接收者所接受的信息错位

l??管理:管理者想做的与被管理者能做的?#29616;?#38169;位

l??经营:不考虑顾客需求一厢情愿的蓝海的梦想与现实错位

l??广告策划案例研讨

l??制度案例研讨



核心价值与?#25214;媯?/strong>

2


核心价值:建立“以终为始”的思考方式,这里的终指的是:


① 问题:找到核心问题,避免被?#25105;?#38382;题干扰

② 现状:推动任何工作的落地,要以现有的能力、资源、组织作??? 为思考的基础

③ 不完成?#24917;?#26524;:避免乐极生悲,先以最坏?#24917;?#26524;为思考,找到完成的最佳途径

④ 执行人:清晰分析执行者的现状后做利他的思考,提升执行意愿,完成执行结果

⑤ 消费者:换位思考以顾客的需求为导向,做对方能满足的事


?#25214;媯?/span>


① ?#25214;?#19968;:降低组织内?#27169;?#20943;少组织内部各部门扯皮现象

② ?#25214;?#20108;:简化企业组织架构,提高工作效率

③ ?#25214;?#19977;:高执行力的策略制定及实施,解决关键问题



训练一:明已

3


明己为谋事的基础,不明自己就容易超越过自己的能力去做力所不能及的?#34385;欏?#31649;理者想做的?#34385;?#19968;定很多,但是有时间,有能力,有资源去做的?#34385;?#21364;有限,正确的认识自?#28023;?#25165;能在选择当中做出正确的判断

? ? ? ? ? ??

l??因为未明己所造成的管理误区

ü??华而不实

ü??曲高和寡

ü??邯郸学步

ü??饮鸩止渴

ü??揠苗助长

ü??歧路亡羊

l??明己的五放

l??明己后的重新思考:

ü??电商、微商

ü??大店经营

ü??多店运作

ü??多品牌

ü??股份制

l??未明己的案例研讨

l??总结:黑天鹅效应

l??什么是猫尾巴式思考?#35838;?#22823;方向展开逆向思维

ü??问题

ü??现状

ü??消费者

ü??执行者

ü??不完成?#24917;?#26524;

l??案例研讨:指标完成不了已经确认,反推最可能的原因


训练二?#32791;?#20107;

4


以猫尾巴式模型为谋事,以快速灵活为核?#27169;?#23637;开意愿,能力,可能障碍,解决策略,执行计划,执行的分析与规划!


l??什么是猫尾巴式模型?

《开启”猫尾巴“式管理的新时代》


一个核?#27169;?#24555;速、灵活:不管解决什么问题,快速灵活的市场反应能力一定不能失去,因为业绩的产生是零售行业的血?#28023;?#22914;果要以快速灵活作为代价,管理者就要思考值不值得了


ü??快速灵活的重要性

ü??快速灵活的管理反思

??精细化管理

??公司化运作

ü??走出三大学习误区

??专业化的误区

??表格化的误区

??精细化的误区

ü??新时代知识应用六步法

ü??案例研讨:和尚是怎么死的



四个角色

5



四个角色:传达、执行、监督、考核:执?#26032;?#22320;的工作并非集中在一个人的身上,它应该是一个团队共同的责任,只有明确每个角色应尽的责任与义务,互相支持、配合彼此紧密联系,落地工作才可以顺利推动


ü??角色扮演在落地执行上的普遍误区

ü??传达者

????传达者在执?#26032;?#22320;中?#24917;?#33394;意义

????传达者所需具备的条件解读

????传达者要达成?#24917;?#26524;

????有效传达的注意事项

ü??执行者

????…………………………

ü???监督者

????…………………………

ü???考核者

????…………………………

ü??四种角色之间如何达成高效协作

????原则一:真实反应,迅速调整

????原则二:时时联系,互通有无

????原则三:互相尊重,彼此支持

????原则?#27169;?#20511;用科技,争取时效

????原则五:善用会议,及时总结

ü???任何的终端执?#26032;?#22320;,人事布局先行,没有人事布局就没有执行



六个方向

6



六个方向:意愿、能力、问题、策略、监督、执行:最大化的提前做好思考,才能为落地工作增添一份保障,从选对人到做对事,管理者应该避免精于事却轻于人的误区,只有人、事兼备最终才能争取到落地的好成果


方向一:意愿,二重点:主动意愿与被动意愿


ü???意愿与能力操作的普遍误区

ü???意愿与能力综合评估九宫格

ü???意愿与能力的综合评估原则

????工作的重要性

????时间的急迫性

????备选人的可选性

????关键能力评估

ü??不同人不同应对策略

?

方向二:能力,二重点?#21644;?#29992;与专业


ü??能力评估的注意事项

????有意愿不代表有能力,不要错把意愿当能力

????实?#23454;?#30740;,以结果为科学的依据,尊重事实

????最低能力评估,非最高能力要求。不怕低估,最怕高估

????去除面子问题,因为执行结果才是最现实的

????要兼?#36865;?#29992;和专?#30340;?#21147;二者,不能单一

ü??通用能力?#21644;?#29992;能力管理模型

????时间管理能力

????情绪压力管理能力

?????#20302;?#31649;理能力

?????#24605;?#20851;系管理能力

?????#24895;?#31649;理能力

????个人财务管理能力

ü??专?#30340;?#21147;

????销售管理能力

????卖场管理能力

????陈列管理能力

????货品管理能力

????促销管理能力

????会议管理能力

ü??作业:能力预测模型操作

?

方向三:问题,二重点,大小与上下


ü??问题预测的注意事项

ü??上下思考

????责权上思考应该由谁来解决?

????效果最大化思考最好由谁来解决?

????实?#20160;?#20316;角度思考谁最适合解决?

????能力状态上思考谁能最佳解决?

ü??大小思考

????结果影响的大小

????解决难度的大小

????监控难度的大小

????考核难度的大小

ü??作业:问题预测操作

?

方向?#27169;?#31574;略,二重点:硬性与软性


ü???策略制订的注意事项

????如果无法提出有效解决策略,有可能就要做延迟执行的决定

????策略一定要简单,可操作性强,不?#25442;?#24341;发更多的执行问题

????策略所牵涉人的层面应尽可能降低,越多人参与执?#24515;?#24230;越高

????尽可能从自己直接可控的方向进行策略思考与决定

????兼顾软策?#38498;?#30828;策略,二者互相搭配

ü??硬性策略

????流程、制度、规范、标准、表格...

????明文规定,出具企业正式行?#27169;?#23613;可能避免口头约定

????硬策略需要经过传达者进行宣导,而不只是一项规定

????事前想清楚,切忌朝令夕改

ü??软性策略

????人员?#20302;ā?#37096;门协调、会议组织、氛围的打造、时间管理辅导...

????软策?#38498;?#38590;明文规定,需要管理者随时补充完善

ü??作业:硬策略与软策略制订

?

方向五:计划,二重点:节点与成果


ü??计划制订的注意事项

????计划要有具备一定的灵活性,要预留空间

????团队计划中要有个?#24605;?#21010;,针对每个执行者不同状况微调

????推进计划要正式公布,让所有执行者清晰

????要表决?#27169;?#19979;?#20449;擔?#25552;高执行者重视度

????两大关键掌握,一为节点,二为成果

ü??时间节点

????效能型团队与效?#24066;?#22242;队管理区分

????短节点应该如何设置

????终结点应该如何设置

????长节点应该如何设置

ü???呈现结果

????大目标的完成,来自于小目标?#24917;?#27573;性完成

????具体化、数字化、行为化

????成果除了反应结果之外,也是调整的依据

?

方向六:执行,二重点:监督与考核


ü??执行的注意事项

????品牌主轴策略要清晰

????过渡期的合理设置

????焦点不要过于集中于执行者,执行者的表现是由其他三种角色决定

????捆绑执行者、监督者、考核者,使之成为生命共同体

????考核内容要与终端现状紧密结合,避免脱节现象

????考核者要将考核结果第一时间通报监督者与执行?



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杨文华:18124078660


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